Klasičan sajt predstavlja brend. Web aplikacija pokreće deo poslovanja — korisnike, podatke, tokove i dozvole.
Tu spadaju sistemi rezervacija, klijentski dashboardi, admin paneli ili alati koji zamenjuju tabele i ručne procese.
Prava web app smanjuje trenje i timu i klijentima u isto vreme.
Ako vam proces više ne staje u stranice i forme, verovatno je vreme za custom aplikaciju.